Stručný reklamační návod


Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené na Halfbikes.cz, pošle nebo jiným způsobem doručí zboží spolu s kopií dokladu o koupi (fakturou) a podrobným popisem závady na adresu firmy. Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.

Zákazník je povinen předložit reklamované zboží vyčištěné, vysušené, zbavené všech nečistot a hygienicky nezávadné.

Prodejce je oprávněn odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny!!!

Zboží předané k reklamaci bude testováno pouze na závadu uvedenou Kupujícím v popisu závady.

Zboží nám doručte k reklamaci na adresu:

HALFBIKES.cz - NBBA, spol. s r.o.

Saskova 1625
272 01 Kladno


O přijetí zboží do reklamace budete informováni mailem. Reklamace vyřizujeme v nejkratším možném čase, nejpozději však v zákonem stanovené lhůtě 30 dní.

Kompletní znění reklamačních podmínek naleznete zde.